Đóng gói thương mại điện tử không chỉ dừng lại ở việc bảo vệ sản phẩm, mà ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo trải nghiệm mua sắm và xây dựng thương hiệu. Trong bối cảnh TMĐT tăng trưởng mạnh mẽ, các doanh nghiệp buộc phải đổi mới cách đóng gói để vừa đáp ứng nhu cầu khách hàng, vừa bắt kịp xu hướng bền vững. Dưới đây là 5 xu hướng nổi bật được dự báo sẽ dẫn dắt thị trường vào năm 2026.
1. Bao bì xanh – bền vững
Trong những năm gần đây, yếu tố môi trường ngày càng được khách hàng ưu tiên khi lựa chọn sản phẩm. Đặc biệt trong thương mại điện tử, khi khối lượng bao bì sử dụng mỗi ngày là vô cùng lớn, việc áp dụng bao bì xanh – bền vững trở thành xu hướng tất yếu.
Doanh nghiệp TMĐT đang dần chuyển sang sử dụng vật liệu tái chế, phân hủy sinh học hoặc thân thiện môi trường như giấy kraft, túi vải không dệt, hộp bìa cứng từ sợi tái chế… Thậm chí, nhiều thương hiệu lớn còn triển khai chương trình thu hồi bao bì đã sử dụng để tái chế, giảm thiểu rác thải nhựa ra môi trường.
Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp góp phần bảo vệ môi trường, mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt người tiêu dùng có ý thức “xanh” – nhóm khách hàng đang chiếm tỷ lệ ngày càng cao trong thương mại điện tử.
2. Đóng gói cá nhân hóa
Khách hàng ngày nay mong đợi nhiều hơn ngoài một sản phẩm tốt – họ muốn trải nghiệm mua sắm độc đáo và gần gũi. Đây là lý do tại sao đóng gói cá nhân hóa đang trở thành xu hướng mạnh mẽ.
Thay vì dùng bao bì chung cho tất cả đơn hàng, các thương hiệu bắt đầu in tên khách hàng trên nhãn dán, gửi kèm lời nhắn cảm ơn viết riêng, hoặc thiết kế bao bì mang chủ đề đặc biệt vào các dịp lễ như Giáng sinh, Tết hay ngày kỷ niệm thương hiệu. Một số doanh nghiệp còn kết hợp cá nhân hóa bằng QR code in trên bao bì, khi quét sẽ dẫn đến trang chào mừng cá nhân hóa cho từng khách hàng.
Điều này không chỉ tăng cường trải nghiệm mở hộp (unboxing experience). Vốn được chia sẻ nhiều trên mạng xã hội, mà còn giúp thương hiệu tạo kết nối cảm xúc, từ đó giữ chân khách hàng lâu dài.
3. Tự động hóa trong đóng gói
Sự bùng nổ đơn hàng thương mại điện tử khiến nhiều kho hàng phải xử lý hàng chục ngàn đơn mỗi ngày. Trong bối cảnh này, việc phụ thuộc hoàn toàn vào nhân sự thủ công là không khả thi. Vì vậy, tự động hóa trong đóng gói được dự báo sẽ trở thành “chuẩn mực mới” vào năm 2026.
Các hệ thống đóng gói tự động không chỉ giúp tăng tốc độ xử lý đơn, mà còn giảm thiểu sai sót trong khâu phân loại, niêm phong và dán nhãn. Doanh nghiệp có thể tích hợp phần mềm quản lý đơn hàng với máy móc đóng gói để kiểm soát chất lượng đồng bộ, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách chính xác và chuyên nghiệp.
Ví dụ, một số công ty logistics lớn đã đầu tư dây chuyền đóng gói thông minh có khả năng đo kích thước sản phẩm và tự động chọn loại hộp phù hợp, vừa tiết kiệm chi phí bao bì, vừa giảm lãng phí không gian vận chuyển.
4. Tái sử dụng và kéo dài vòng đời bao bì
Một xu hướng đáng chú ý là bao bì tái sử dụng nhiều lần. Doanh nghiệp có thể khuyến khích khách hàng hoàn trả bao bì để tái chế hoặc tái sử dụng, qua đó giảm chi phí dài hạn và thể hiện trách nhiệm xã hội. Các vật liệu bền như túi vải, hộp cứng có thể quay vòng trong nhiều chu kỳ vận chuyển.
5. Kết hợp công nghệ QR/AR và quay video đóng hàng
Bao bì trong thương mại điện tử không chỉ chứa sản phẩm, mà còn chứa thông tin số hóa. Doanh nghiệp có thể in mã QR trên hộp để khách hàng truy xuất nguồn gốc, xem hướng dẫn sử dụng, hoặc thậm chí mở trải nghiệm thực tế ảo (AR).
Đặc biệt, nhiều đơn vị tiên phong còn tích hợp quay video đóng hàng: mỗi đơn được ghi hình khi đóng gói, sau đó tạo mã QR chứa link video. Khi nhận hàng, khách hàng chỉ cần quét QR để xem lại quy trình đóng gói sản phẩm. Giải pháp này không chỉ tăng tính minh bạch mà còn là “bằng chứng” chống khiếu nại hiệu quả.
Để thực hiện điều này, các doanh nghiệp có thể ứng dụng ECAMPMCS – phần mềm quay video đóng hàng, cho phép quay và lưu trữ video trực tiếp tại máy tính nội bộ, dễ dàng tra cứu và kết hợp cùng bao bì thông minh.
Kết luận
Năm 2026, đóng gói thương mại điện tử sẽ không chỉ là bảo vệ sản phẩm, mà còn là sự kết hợp giữa yếu tố xanh – cá nhân hóa – công nghệ. Doanh nghiệp nào sớm nắm bắt các xu hướng này sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng thương hiệu bền vững.
👉 Nếu bạn đang tìm một giải pháp ghi hình đóng hàng phù hợp, dễ triển khai và tiết kiệm chi phí, hãy xem chi tiết tại đây:
🔗 https://pmcstech.net/product/phan-mem-quay-video-dong-hang-ecampmcs/
Liên hệ ngay PMCS TECH để được tư vấn miễn phí và demo phần mềm quay video đóng hàng thực tế, giúp bạn hiểu rõ cách ghi hình, lưu trữ và trích xuất video khi cần.
CÔNG TY TNHH PMCS TECH
Hotline: 0911338893
Email: sales@pmcstech.com
Website: www.pmcstech.net
Địa chỉ: Số 4 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh